EU-Verordnung zum 09.01.2016

Mit dem 09.01.2016 trat eine neue EU-Verordnung in Kraft.
Es gibt eine von der EU zur Verfügung gestellte Plattform, um verbraucherrechtliche Streitfälle online zu schlichten.
Diese Plattform ist unter folgender Adresse online erreichbar.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/